よくある
ご質問

指輪のサイズの測り方

方法1：アトリエにお越しください
アトリエではいつでも、指のサイズを正確にお測りします。ご予約はメールで承ります。

方法2：リングゲージを注文する
この小さなリングゲージ（下記参照）をご注文ください。コンパクトで普通の封筒で郵送できるため、送料も抑えられます。とても正確で使いやすく、丈夫なので、後で他の指輪にも使えます。

ご注意：ゲージが指の関節を通ることを確認してください。

方法3：紙の帯を使う（おすすめしません）
この方法は精度が低く、おおよそのサイズを知るための目安です。

1. 将来の指輪とほぼ同じ幅の、しっかりした紙の帯（厚紙ではないもの）を用意します。
2. 帯を指に巻きます。
3. 帯が重なる位置に、正確に印をつけます。1ミリが大切です！1ミリで1サイズ違います。
4. 帯が指の関節も通るか確認します。

最後の方法は簡単な目安には役立ちますが、最適な精度のために、アトリエへのご来店かリングゲージのご利用をおすすめします。

指輪のサイズ直し

指輪が小さすぎる、または大きすぎる場合は、ご予約のうえアトリエへお越しください。サイズを調整するか、新しいものと交換して、確実にぴったりのサイズにします。初回のサイズ直しは無料です。

特別で希少な石をあしらった指輪は例外です。場合によっては、サイズ直しができないことがあります。

アトリエにお越しいただけない場合は、指輪をご返送いただくこともできます。送料と紛失のリスクは購入者のご負担となりますのでご了承ください。

詳しくは、お気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。

パートナーの指輪のサイズを知る

パートナーの指輪のサイズを知る一番簡単な方法は、今持っている指輪を一時的に「借りる」ことです。婚約指輪をつける指（通常は左手の薬指）につけている指輪であることを確認してください。

パートナーがまだその指に指輪をつけていないこともあるでしょう。その場合は、別の指の指輪を借りて、1〜2サイズ小さいものを選ぶことができます。

ステップ1：指輪を借りて測る
- 借りた指輪をアトリエにお持ちいただければ、正確にサイズをお測りします。

アトリエにお越しいただけない場合の方法：

1. 内径を測る：
- 指輪の内径をとても正確に測ります。ここでは1ミリがとても重要です。

2. 紙の帯を使う方法：
- 指輪の内側に細い紙の帯を入れます。
- 帯が重なる位置に印をつけ、その長さを正確に測ります。

迷ったときのアドバイス：
- サイズに迷ったら、ひとつ大きいサイズを選ぶのがおすすめです。そうすれば、プロポーズのときに指輪が確実にパートナーの指に入ります。

さらにサポートやアドバイスが必要な場合は、いつでもメールまたはお電話でご連絡ください。

ジュエリーにぴったりの色を選ぶのは、ときに難しいものです。選ぶためのちょっとしたガイドです：

カラット（K）：

カラットはジュエリーに含まれる金の割合を示します。純金（24K）は日常使いには柔らかすぎるため、他の金属と混ぜて合金にします。ベルギーでは主に18K、オランダでは14Kが使われます。どちらの合金も日常使いにとても適しています。コレクションの作品を14Kで作りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

24K = 金100%

18K = 金75% + 合金25%

14K = 金58.5% + 合金41.5%

9K = 金33.75%（＝非常にもろいため、使用もおすすめもしていません）

金の合金は、金属の強度だけでなく色も決めます。

イエローゴールドには主に銅と銀、ホワイトゴールドには主にパラジウム、ローズゴールドには主に銅を加えます。

合金の配合はわずかに異なることがあり、ごくわずかな色の違いが出る場合があります。

一般的なジュエリーショップの「クラシックな」ホワイトゴールドと、ホワイトゴールド本来の色の違いは？

どちらも同じ金ですが、クラシックなホワイトゴールドのジュエリーには薄いロジウムのコーティングが施されています。このコーティングは時間とともに薄くなりますが、わずかな追加料金で簡単に再コーティングできます。

金やダイヤモンドの採掘は地球に大きな負担をかけます。だからこそ、ジュエリーを大切に扱っていただくようお願いしています。

アトリエで使用する金は主にリサイクルゴールドで、新たに採掘された金はごく少量です。

フェアトレードゴールドも美しい地球から採掘されますが、労働者への敬意がより大きく、環境への悪影響もより少なくなっています。この認証では有毒な化学物質を使わずに採掘し、森林の再生にも取り組んでいます。

フェアトレードゴールドのジュエリーをご希望の場合は、メールでお知らせください。選択肢と費用をお調べします。

金の利用は大きな破壊をもたらすこともありますが、大切に扱えば、高いリサイクル性と耐久性によって環境にやさしい素材にもなり得ます。

ラボグロウン、天然、それともリサイクルダイヤモンド？

天然ダイヤモンドは、地球から新たに採掘されたダイヤモンドです。価格が高く、環境にやさしくありません。

リサイクルダイヤモンドは天然ダイヤモンドですが、セカンドハンドのものです。時間とともに傷む古着とは違い、ダイヤモンドは地球上で最も硬い素材なので傷みません。新品同様の見た目で、価格も安く、ずっと環境にやさしい選択です。

ラボグロウンダイヤモンドは地中から採掘されるのではなく、研究所で作られます。天然ダイヤモンドができるのと同じ環境を再現しているため、素材はまったく同じで、違うのは生まれる場所だけ——地中ではなく研究所です。リサイクルダイヤモンドと同様に、価格が安く、ずっと環境にやさしい選択です。

フェアマインドシルバーは、責任ある持続可能な方法で採掘された銀です。

厳しい環境・社会・倫理基準を守る小規模な鉱山から来た銀であることが保証されています。

つまり、鉱山労働者は公正な賃金を受け取り、安全な環境で働き、採掘も環境へのダメージをできる限り抑える方法で行われています。

フェアマインドシルバーを選ぶことで、地域社会を支え、より持続可能で公正な銀産業に貢献することができます。

返品について

ジュエリーとの相性が合わないこともあります。オンラインでのご購入に何らかの理由でご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内にジュエリーを返品いただけます。

パーソナライズしたジュエリーや「婚約指輪 & 一点ものの指輪」ページのすべての指輪は対象外です。これらの指輪は一点もので、返品するには貴重すぎるためです。アトリエでは、ご予約のうえいつでも気軽にご試着いただけます。

ジュエリーは未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。目に見える使用の跡がある場合は返金をお断りします。

送料と紛失のリスクは販売者の負担となります。

返品をご希望の場合は、まずご連絡ください。最適な方法を一緒にご相談できます。運送会社に返品の手配を依頼し、保険付きで商品を発送することもできます。

ジュエリーをアトリエに直接お持ちいただくこともできます。