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FAQ

Vous ne connaissez pas votre tour de doigt ?

Comment mesurer votre tour de doigt

Option 1 : Venez à mon atelier
Vous êtes toujours le bienvenu dans mon atelier pour mesurer parfaitement votre tour de doigt. Vous pouvez prendre rendez-vous par e-mail.

Option 2 : Commandez un baguier
Commandez ce petit baguier. Il est compact et peut être envoyé par la poste dans une enveloppe standard, ce qui réduit les frais de transport. Il est très précis, facile à utiliser et durable. Vous pourrez le réutiliser plus tard pour d’autres bagues.

Attention : veillez à ce que le baguier passe au-dessus de votre articulation.

Option 3 : Utilisez une bande de papier (déconseillé)
Cette méthode est moins précise et sert plutôt de guide pour déterminer une taille approximative.

1. Prenez une bande de papier solide (pas de carton) d’environ la même largeur que votre future bague.
2. Enroulez la bande autour de votre doigt.
3. Marquez très précisément l’endroit où la bande se chevauche. Les millimètres sont très importants ! Un millimètre correspond à une taille.
4. Vérifiez que la bande passe aussi au-dessus de votre articulation.

Cette dernière option peut être utile pour une estimation rapide, mais pour une précision optimale, je vous conseille une visite à mon atelier ou l’utilisation d’un baguier.

Et si la bague n'est finalement pas à la bonne taille ?

Mise à taille de la bague

Si votre bague s’avère trop petite ou trop grande, vous êtes le bienvenu dans mon atelier sur rendez-vous. J’ajusterai alors la taille de la bague ou je l’échangerai contre un nouveau modèle, afin que vous ayez certainement la bonne taille. La première mise à taille est gratuite.

Une exception s’applique aux bagues avec une pierre unique et exceptionnelle. Dans certains cas, il peut être impossible d’ajuster ces bagues.

S’il vous est impossible de venir à mon atelier, vous pouvez toujours renvoyer la bague. Notez que les frais de transport et le risque de perte sont à la charge de l’acheteur.

Pour plus de détails, n’hésitez pas à m’envoyer un e-mail ou à me téléphoner.

Et si vous voulez demander votre partenaire en mariage ?

Déterminer le tour de doigt de votre partenaire

Le moyen le plus simple de connaître le tour de doigt de votre partenaire est d’« emprunter » temporairement une bague existante. Assurez-vous que cette bague est portée au même doigt que la bague de fiançailles – généralement l’annulaire de la main gauche.

Il se peut que votre partenaire ne porte pas encore de bague à ce doigt. Dans ce cas, vous pouvez prendre une bague d’un autre doigt et choisir une ou deux tailles plus petites.

Étape 1 : Emprunter la bague et la mesurer
– Apportez la bague empruntée à mon atelier, où je peux mesurer la taille avec précision.

Alternatives si vous ne pouvez pas venir à l’atelier :

1. Mesurer le diamètre intérieur :
– Mesurez très précisément le diamètre intérieur de la bague. Les millimètres sont ici très importants.

2. Méthode de la bande de papier :
– Placez une fine bande de papier à l’intérieur de la bague.
– Marquez l’endroit où la bande se chevauche et mesurez cette longueur avec précision.

Conseil en cas de doute :
– Si vous hésitez sur la bonne taille, choisissez plutôt une taille au-dessus. Ainsi, vous êtes sûr que la bague passera au doigt de votre partenaire lors de la demande.

Pour plus d’aide et de conseils, vous pouvez toujours me contacter par e-mail ou par téléphone.

Guide des couleurs

Choisir la bonne couleur pour votre futur bijou peut parfois être difficile. Voici un petit guide pour vous aider :

Carats :

Le carat indique la teneur en or du bijou. L’or pur (24 ct) est trop tendre pour un usage quotidien, c’est pourquoi il est allié à d’autres métaux. En Belgique, on utilise surtout l’or 18 ct, aux Pays-Bas l’or 14 ct. Les deux alliages conviennent très bien à un usage quotidien. Si vous souhaitez une pièce de ma collection réalisée en 14 ct, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.

24 ct = 100 % or

18 ct = 75 % or + 25 % alliage

14 ct = 58,5 % or + 41,5 % alliage

9 ct = 33,75 % or (= très cassant, c’est pourquoi je ne travaille pas avec et ne le recommande pas)

L’alliage de l’or détermine non seulement la solidité du métal, mais aussi sa couleur.

Pour l’or jaune, on ajoute principalement du cuivre et de l’argent, pour l’or blanc principalement du palladium et pour l’or rose principalement du cuivre.

Sachez que les alliages peuvent toujours légèrement varier, ce qui peut parfois donner une très légère différence de couleur.

Quelle est la différence entre l’or blanc « classique » des bijouteries commerciales et la couleur naturelle de l’or blanc ?

Les deux sont identiques, mais le bijou en or blanc classique est recouvert d’une fine couche de rhodium. Cette couche disparaît avec le temps, mais peut facilement être réappliquée moyennant un petit supplément.

Or & diamants

L’extraction de l’or et des diamants est destructrice pour notre planète, c’est pourquoi je vous demande de prendre le plus grand soin de vos bijoux.

L’or que j’utilise dans mon atelier est principalement de l’or recyclé et une petite quantité d’or nouvellement extrait.

L’or équitable (Fairtrade) est lui aussi extrait de notre belle planète, mais avec plus de respect pour les travailleurs et moins d’impact négatif sur l’environnement. Le label exploite sans produits chimiques toxiques et restaure les forêts.

Si vous souhaitez des bijoux en or équitable, envoyez-moi un petit e-mail. J’examinerai les options et les coûts.

L’utilisation de l’or peut être très dévastatrice, mais si nous le traitons avec soin, il peut devenir un matériau respectueux de l’environnement grâce à ses grandes possibilités de recyclage et à sa solidité.

Diamants de laboratoire, diamants naturels ou diamants recyclés ?

Les diamants naturels sont des diamants nouvellement extraits de notre terre. Ils sont plus chers et ne sont pas respectueux de l’environnement.

Les diamants recyclés sont des diamants naturels, mais de seconde main. Contrairement aux vêtements d’occasion qui s’usent avec le temps, les diamants sont le matériau le plus dur de notre planète et ne s’abîment donc pas. Ils ont l’air neufs, sont moins chers et beaucoup plus respectueux de l’environnement.

Les diamants de laboratoire ne sont pas extraits de notre sol, mais fabriqués en laboratoire. On y recrée le même environnement que celui où se forment les diamants naturels. Ils sont donc composés exactement du même matériau ; seul le lieu du processus diffère : un laboratoire plutôt que la terre. Comme les diamants recyclés, ils sont moins chers et beaucoup plus respectueux de l’environnement.

Argent Fairmined

L’argent Fairmined est de l’argent extrait de manière responsable et durable.

Il garantit que l’argent provient de petites mines qui respectent des normes environnementales, sociales et éthiques strictes.

Cela signifie que les mineurs reçoivent un salaire équitable et travaillent dans des conditions sûres, et que les pratiques minières visent à limiter au maximum les dommages à l’environnement.

En choisissant l’argent Fairmined, vous soutenez des communautés et contribuez à une industrie de l’argent plus durable et plus juste.

Politique de retour

Politique de retour

Parfois, le courant ne passe pas entre vous et le bijou. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez renvoyer le bijou dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Ceci ne s’applique pas aux bijoux personnalisés ni à toutes les bagues de la page « Bagues de fiançailles & uniques ». Ces bagues sont uniques et trop précieuses pour être retournées. Vous êtes toujours le bienvenu pour essayer la bague sans engagement dans mon atelier, sur rendez-vous.

Le bijou ne doit pas avoir été porté et doit être dans le même état qu’à la réception. En cas de traces d’usure visibles, le remboursement sera refusé.

Les frais de transport et le risque de perte sont à la charge du vendeur.

Si vous souhaitez effectuer un retour, je vous conseille de me contacter d’abord. Nous pourrons ainsi discuter ensemble de la meilleure façon de procéder. Je peux également faire une demande de retour auprès de mon transporteur afin d’envoyer le produit de manière assurée.

Vous pouvez aussi rapporter le bijou à mon atelier.